您当前的位置:首页 >> 帮助中心 >> 新手上路 >> 新手常见问题 >> 新手常见问题相关解释

新手常见问题相关解释

1.为什么我购买的源码我没有确认收货却自动完结了

答:系统默认72小时(自成功付款算起)自动完结交易,所以在72小时后未申请退款或未延长收货时间的情况下,系统将视为交易完结并自动确认收货

2.我购买了源码,商家不是自动发货的,商家也一直不在线怎么办

答:在你成功付款后商家会收到淘啊淘源码网发送的新订单邮件和手机短信提醒,您也可进入“会员中心”——我是买家——“我的订单”中找到此次购买的订单,打开查看订单详情会显示商家的联系方式,可通过此联系方式与商家沟通给予发货。

3.商家一直不发货,马上要到72小时了我该怎么办呢

答:如果通过联系方式联系不上商家,商家也未发货的可暂时点击申请退款,如果商家拖延发货时间,可进入“会员中心”——我是买家——“我的订单”——查看订单中点击“延长收货时间”。

4.如何导出QQ被对方拉黑后的聊天记录

答:当我们交易过程中会以QQ聊天记录做为有利的维权证据。


被对方拉入黑名单后没有了此人的QQ好友,请使用以下方法导出MHT格式的聊天记录发给客服


1、打开QQ消息管理器,选择要导出记录的好友,右键“导出消息记录”,保存为mht格式。

2、保存的文件由于非常之大,因此用浏览器打开也非常之慢。

3、使用mht2html软件将mht文件转化为html文件:打开软件点击“添加文件”,选择导出的mht文件。

4、点击"开始转换"按钮,完成后生成一个htm文件以及一个文件夹。

5、这时双击可用默认浏览器非常快速的查看全部聊天记录。

底部广告
网站首页 | 关于我们 | 广告合作 | 联系我们 | 隐私条款 | 免责声明
CopyRight 2004-2017 淘源码网 | 苏ICP备12026353号-3

公安备案苏公网安备 32011202000290号

联系客服
手机版

扫一扫进手机版
返回顶部